Stacks Image 62
Funquete ファンケート <特許第5877455号>
アンケートが試験の答案用紙のようだからホンネが出ない。だから、アンケートをゲームのように楽しめるものにしてしまったのが、ファン(Fun)なアンケート、ファンケート。まわす・押す・傾ける・滑らす、直感操作で回答者は自分に問いかけるうちに、当人も気づかなかったホンネが見えてきます。通常のアンケートでは難しいインサイト調査や、店頭接客のヒアリングカード、利用満足度調査やCRMまで、不動産の現場からヘアサロン、嗜好品から金融、ゲーム業界からトイレタリー業界まで、様々な用途で活用されています。
Stacks Image 57
Sumu-Karte 住むカルテ
<不動産接客用電子お客さまカード>
不動産会社のお客さまカードは、勇気を出して店舗にいらっしゃるお客様の思いを十分に引き出せるようにできているでしょうか?うまく言葉で説明できないお客さまの心を開けるようになっているでしょうか?お店の側が聞きたいことを一方的に「事情聴取」するのではなく、お客さまの心の動きによりそって聞くことができれば、お客さまとの強い信頼をすばやく築くことができます。タブレットの直感操作だから、移動中の車の中や内見先の立った状態のヒアリングでも鉛筆いらずでスマートにご案内。ちょっとした会話のタネにもなって、お客さまとの距離が縮まります。
Stacks Image 64
Value Chart バリューチャート
<不動産マッチングエンジン>
現役不動産営業マン500人と6ヶ月以内転居予定者1,000人の調査データをもとに、不動産物件の重視点を6つの観点でスコア化し、お客さまの要望とその物件のどこが・どの程度マッチしているのかを算出するエンジン。たとえば、反響メールにこのレポートが同梱されていれば、どこに妥協し、何を魅力に感じて問い合わせをしてきたのかがわかり、接客前に適切な代替物件を用意できます。また、このスコアを用いて物件から逆に興味を持ちそうな見込み客を検索することもでき、退店後の会員への追客ツールとしても応用できます。
Stacks Image 73
ツカミの達人(β版)
<セールストーク自動生成  国際特許出願申請中>
物件ごとの隠れた個性を、統計計算から導き出し、独自の自然言語生成技術(NLG)でお客さまの関心に刺さる自然で豊かな表現でセールストークを生み出します。お客さまの好みは十人十色、物件も十部屋十色。掛け合わせた無限の組み合わせから一つのベストな説得方法を考えるなら、ツカミの達人にお任せください。お客様一人ひとりの関心と妥協ポイントを見極め、どのような説得表現が最も刺さるかを、優れた営業マンのように案出するシステムです。現在試験運転中、4月にv1.0リリース予定です。
Stacks Image 80
コンサルティング
<”なんとなく”を可視化するコンサルティング>
お客さまの、開発者の、経営者の、社員の、人間の頭の中にある”なんとなく”を可視化して、事業戦略から商品企画、システム開発からソフトウェアまで、形あるものに着地させるコンサルテーションをいたします。

ブランディング領域:ブランド事業戦略策定、デザインコントロール、ブランドポートフォリオ、広報・コミュニケーション戦略、ブランド再生、インナーブランディング、グローバルブランディング等に関するご相談
インサイトリサーチ領域:ニューロマーケティング、インサイトリサーチ、ビジネスエスノグラフィ、特殊デプスインタビューなどのリサーチ・コンサルティング領域に関するご相談
商品開発・ソフトウェア開発領域:デザインスプリント、ファシリテーション、カスタマージャーニー、コンセプトワークショップ、UXデザインワークショップ、要求仕様可視化など、商品やソフトウェア開発に関するご相談
不動産システム・マーケティング領域:不動産ウェブマーケティング、不動産情報システム設計、IMS及び物件DB連携、ウェブ接客、ウェブサイト企画設計、査定システム、CRM企画設計などに関するご相談
機械学習・AI領域:自然言語処理、画像認識、データマイニング等、複雑な計算処理を伴うプログラミングに関するご相談