GFLのエンジン

ファンケート

Funquête


アンケートを楽しくすると本音がみえる

アンケートフォームをゲームのUIのように楽しくしたのが「ファンケート」です。会員アプリの満足度評価や要望ヒアリングフォーム、顧客DBと繋ぎ込んだSFAなど、活用方法は色々。会員アプリへの適用で30万以上のダウンロード実績、営業現場の接客システムでは1500台の導入実績など、いろいろなシーンで堅苦しいアンケートを柔らかくしています。

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特許第5877455号 直感入力型アンケートシステム「ファンケート®︎」
サイトの登録フォームや接客アンケートには、感覚的で答えづらい設問や、プライベートな事情など心理障壁が高くて回答を躊躇させてしまうものがあります。ファンケートは、アンケートをゲームのようなUIにすることで、直感的でリラックスした回答を可能にするヒアリング補助システム。大手不動産会社の接客タブレットシステムや嗜好品パイロット店舗でのCSツール、リサーチ会社のインサイト調査など、様々なジャンルのヒアリングで応用・活用されています。

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バリューチャート

Value Chart


隠れた魅力を可視化する

商品の潜在価値を独自のスコアリング方法でチャートに表示するのがバリューチャートです。行動履歴などのデータフィードバックでチャートを動的に学習させることも可能です。たとえば、問い合わせされた商品が、お客様の本来の要望とどの程度ずれているのか、不満がどこにあるのかを可視化することもできます。

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潜在価値スコアリングシステム「バリューチャート」エンジン
可視化しづらい商品やサービスの品質をデータ解析をもとにスコア化しチャートにしてわかりやすく表示するシステムです。ユーザーに自分の癖や好みと目当ての商品との相性に確信をもたせ、問い合わせの躊躇を払拭させることにも活用できます。不動産の買取システムや問い合わせ顧客のプロファイル分析で活用されています。

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ツカミの達人文章生成エンジン

Tsukami-Engine


データフィードでコピーライティング自動生成

広告クリエイターにかわって、ロボットが商品の特徴と強み・弱みを分析し、独自の豊かな言い回しでセールスコピーを生成するエンジンです。不動産のように、何千・何万という物件ひとつ一つに異なるセールスコピーを作成する場合、手書きでは限界があります。独自の自然言語生成技術でちょっと楽しいセールスコピーを生成します。

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不動産物件用推奨文章自動生成システム 「ツカミの達人」
商品やサービスの在庫マスタデータひとつ一つの商品の潜在力を炙り出して、個別のユーザー(閲覧者)の嗜好にあわせて最適な表現と文章展開でコメントを生成するクリエイティブロボットです。ニューロマーケティングの知見に基づく表現&文節パターンライブラリをもとに、膨大なバリエーションのコメントをきめ細かく生成します。
現在、不動産の売買・賃貸用で実用化、今後は中古車や人材派遣、化粧品などの非マス型商材へと拡張予定。「他の人はこれも見ています」で済まさない、きめ細かなウェブ接客を実現します。